W ciągu trzech lat naszej współpracy z COTY, w ramach której utworzyliśmy społeczność dla dziewczyn kochających malować paznokcie, udało nam się uzyskać przede wszystkim bardzo wysokie zaangażowanie użytkowników – łącznie prawie 400 tysięcy aktywności (like, comment, share) pod naszymi postami wykonanych przez ponad 100 tysięcy unikalnych użytkowników. Udało się stworzyć wyjątkowo aktywną społeczność fanów, gdzie aż ponad 85% było zaangażowanych.
Przeprowadziliśmy specjalną akcję promocyjną Fundację DKMS, na którą wędrował 1% dochodu ze sprzedaży lakierów do paznokci. Utworzyliśmy stronę www specjalnie pod akcję Wzór do naśladowania, na której każdy mógł dodać zdjęcie swoich paznokci ze wzorkiem Fundacji DKMS (a także nauczyć się jak taki wzorek zrobić). Organizowaliśmy konkursy, publikowaliśmy posty w social media na temat fundacji DKMS oraz akcji, utworzyliśmy kanał na Snapchacie.
Wraz z Fundacją DKMS i marką COTY zorganizowaliśmy specjalne wydarzenie – spotkanie bliźniaczek genetycznych. Zaproszenie na event przyjęło wiele gwiazd i celebrytów, w tym Piotr Adamczyk, Marzena Rogalska, Katarzyna Zielińska, Magdalena Steczkowska bloger Ekskluzywny Menel czy Anna Skura z bloga What Anna Wears.
Od początku prowadzenia działań zmienialiśmy kreacje postów, aby dopasować ją do aktualnej grupy docelowej. Na samym początku zwracaliśmy się do młodszych dziewczyn, a z czasem strategia zmieniła się i zaczęliśmy prowadzić komunikację zwróconą do kobiet starszych. Dlatego kreacje stały się bardziej subtelne, mniej rysunkowe.
Wprowadziliśmy cykl postów „PORADY EKSPERTÓW”, gdzie dodawaliśmy informacje na temat pielęgnacji paznokci, trendów i porad. Organizowaliśmy również czaty na żywo z danymi ekspertami, gdzie fanki mogły zadawać pytania.
Szukaliśmy także zdolnych fanek, które chciałyby podzielić się swoją wiedzą. Publikowaliśmy takie wpisy w formie notatek, które były dostępne na profilu KMPP.
Publikowaliśmy posty na temat aktualnych promocji dostępnych w drogeriach. Wykorzystywaliśmy do tego różne formy – posty statyczne, animacje, gify, karuzele. Ważnym elementem contentu były też tutoriale.
Organizowaliśmy sesje fotograficzne, w celu zrobienia lifestyle’owych zdjęć idealnie pasujących do social media, na których w nieinwazyjny sposób pokazywaliśmy produkty marki COTY.
Regularna publikacja konkursów wspiera lojalność i przyzwyczajenie userów do komunikacji danego profilu. Zdjęcia z konkursów wykorzystaliśmy w różny sposób – w galeriach, postach, animacjach, etc. a także na Instagramie.
Publikowaliśmy też galerie tematyczne – ulubieńców miesiąca, galerie związane z aktualnymi trendami oraz galerie laureatek konkursów. Użytkowniczki bardzo lubiły tę formę aktywności i często dodawały swoje prace w komentarzach, aby znaleźć się w danej galerii.
Tworzyliśmy specjalne eventy na dane okazje – fanki mogły się do nich dopisywać i w ten sposób pokazywać swoją przynależność do grupy paznokciomaniaczek! Uruchomiliśmy też grupę na Facebooku – Kochamy Naturalne Paznokcie – która miała na celu zaangażowanie użytkowniczek. Publikowaliśmy dodatkowe konkursy na grupie oraz zachęcaliśmy użytkowniczki, aby dodawały swoje stylizacje paznokci.
Stworzyliśmy naklejki na samochód „Nie trąb – maluję paznokcie”. Każda fanka, która chciała otrzymać taką naklejkę musiała napisać wiadomość prywatną. Często również organizowaliśmy konkursy za które użytkowniczki otrzymywały naklejki. Był to niestandardowy viral, który miał na celu rozszerzyć zasięg informacji, że marka Coty współpracuje z Fundacją DKMS.
