Planowanie strategii komunikacji marki w Internecie może odbyć się na wiele różnych sposobów, wielu przechodzi od razu do narzędzi i głowią się, jak uprościć sobie życie za pomocą marketing automation, inni tradycyjnie zastanawiają się nad odpowiednim insightem, który legnie u podstaw głównego komunikatu, inni sukces widzą w nowoczesnej dystrybucji online i działaniach performance, kolejni myślą o holistycznym doświadczeniu marki we wszystkich touchpointach marki. Omnichannel to wielokanałowa komunikacja - co, poza narzędziami i taktyką, warto wiedzieć w tej dziedzinie marketingu?

Piotr Nogal, CXO Bluecloud Interactive zaprasza na ciekawą podróż po omnichannel experience marketingu w ramach cyklu "We love data, so let’s date".

Czy ustalenie precyzyjnie ścieżki zakupowej klienta jest decydujące? Na pewnym poziomie biznesu pewnie tak, jednak nie zapominajmy, jak łatwo pokonać wielką markę sprytem, zwinnością, adekwatnością dostosowaniem komunikatu do grupy celowej czy kreatywnym zarządzaniem doświadczeniem klienta. W wielkich korporacjach decyzje zapadają czasem wiele miesięcy, które czasem przeradzają się w lata. Co poza narzędziami i taktyką, warto wiedzieć w tej dziedzinie marketingu?

Będzie odpowiedzialny za dział client service, rozwijanie i utrzymywanie relacji biznesowych oraz projektowych z obecnymi klientami w zakresie działań social mediowych, influencer marketingu i marketingu szeptanego. Będzie zarządzał zespołem składającym się z 6 osób.

Na rynku zadebiutowała nowa grupa Data Science House. Tworzą ją Bluecloud Interactive, Loyalty Point, Level Up Media oraz Data Science Logic.

Wszystkie podsumowania obecnego roku w marketingu będą dotyczyć pandemii – zjawiska bez precedensu, które zasadniczo wpłynęło na zachowania konsumenckie. Marketing musiał mierzyć się z wyzwaniami, z którymi dotychczas mało kto miał do czynienia. Kryzysy bywały mniejsze lub większe, nigdy jednak marki nie notowały spadków sprzedaży sięgających 50% czy nawet 90%. Co z tego wynika i jak działać dalej?

Marketing ewoluował ogromnie przez ostatnie lata, a nadal zbyt wielu z nas tkwi w starym sposobie myślenia. Marketerzy skupiają przede wszystkim uwagę na technologiach, które wspierają sprzedaż, zaangażowanie i zasięg działań. Większość dzisiejszych agencji przejdzie bezpośrednio do kanałów, na których powinieneś się skupić lub danych, które powinieneś zbierać i analizować. To ważne elementy działań marketingowych online, jednak bez znajomości związku siły marki ze sprzedażą, trudno dzisiaj o poważny sukces rynkowy.

Rok 2020 był rokiem przełomowym dla wielu firm. Dla jednych to był rok, w którym nastąpił koniec rozwoju, dla innych początek nowego podejścia do swoich klientów i wielka ekspansja. Te firmy, które chwytały okazje, pomagały poprawić jakość życia swoim konsumentom, zapewniając niezbędne produkty podczas kryzysu COVID-19 lub przynajmniej budowały dodatkowe kompetencje, niekoniecznie związane z samym produktem.

Korzyścią z budowania kapitału marki, poza korzyściami posiadania silnej marki, jest przede wszystkim wzrost wartości całego przedsiębiorstwa. Aby wejść do świadomości klientów istotne jest pozycjonowanie marki, które polega na zaprojektowaniu spójnych i konsekwentnych założeń wpływających na jej postrzeganie przez konsumentów w środowisku konkurencyjnym.

Które kampanie okazały się najciekawsze w 2020 roku? Z jakimi problemami i zagadnieniami branża marketingu będzie musiała się zmierzyć się w 2021 i jakie nowinki technologiczne, trendy będą miały istotny wpływ na marketing w Polsce?

Które kreacje najbardziej zachwyciły swoim designem w 2020 roku? Jakie są najważniejsze wyzwania stojące przed web designem/UX w 2021 roku?

Które kampanie w social mediach okazały się najciekawsze w 2020 roku? Jakie są najważniejsze wyzwania stojące przed mediami społecznościowymi w 2021 roku?